天涯社区重启遇冷?创始人邢明谈人工智能时代论坛的年轻化转型
图片来源:AI生成

当天涯社区在2024年6月1日重新打开大门,互联网世界已经沧海桑田。从BBS到短视频,从文字到直播,从人工编辑到人工智能推荐,天涯的回归不仅是一次怀旧,更是一场古典互联网社区在AI时代的生存实验。创始人邢明说“习惯了被唱衰”,但这次,他认为失败概率很低。半个多月过去,热度有所减退,而这恰恰是他想要的——低调、分步骤、小步快跑。

天涯重启:一场古典互联网的现代觉醒

停服三年后,天涯社区于6月1日正式回归,半个多月过去,热度有所减退。创始人邢明在接受采访时表示,这正是他想要的——回到低调、分步骤恢复的轨道上,“小步快跑”。他坦言,选择6月1日重启是经过深思熟虑的,网友调侃这是“给70后、80后的六一儿童节礼物”,但邢明强调:“天涯重新回来不应该是一次复古,要年轻化。”

这种表态背后,是天涯对自身历史包袱的清醒认知。作为中国互联网最早、最具影响力的论坛之一,天涯承载了太多人的青春记忆。但记忆不能当饭吃。在移动互联网和短视频的双重冲击下,天涯从2015年开始走向没落,经历了新三板挂牌又摘牌的变故,市场估值最高时达10亿元,最终在2023年因资金流动困难暂停访问。

邢明用“习惯了被唱衰”来形容外界对天涯重启的态度。的确,在快手、抖音、小红书等平台如日中天的当下,一个诞生于1999年的论坛能翻起多大浪花?但邢明认为,正是这种低预期给了天涯试错的空间。重启第一周,“天涯神帖”小程序新增近20万注册用户,而之前只有几万个。这个数据虽然不能与主流平台相提并论,但证明了天涯依然有一批高粘性的核心用户。

天涯的回归策略很明确:不追求短期流量爆发,而是通过社区运营逐步恢复用户信任,同时为年轻化转型铺路。邢明强调,天涯不是要做复古产品,而是要成为“全球旅行与时尚生活社交电商平台”。这个定位与过去的BBS形态相去甚远,却更贴近当下互联网的商业逻辑。

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从“神帖”到“神剧”:内容变现的新逻辑

天涯历史上诞生过大量头部作品,从《鬼吹灯》《盗墓笔记》到《明朝那些事儿》,第一代网红“芙蓉姐姐”也由此走红。但邢明坦承,当年天涯没有帮这些创作者运作版权,平台几乎没从这些爆款中获得直接收益。这是古典互联网时代的典型困境——有流量,没变现。

现在,天涯要建立付费机制和打赏机制,用户觉得好,可以买道具打赏给作者。这种模式与知识付费、内容打赏的逻辑一脉相承,既给创作者带来收入,也给平台带来商业模式。邢明透露,运营成本很低,同时把内容通过矩阵裂变出去,走向微短剧、短视频,带来新的盈利模式,这一个月找来合作的接近30家。

这意味着天涯正在将“神帖”IP化,从文字内容向影视、短剧等衍生形态扩展。这一策略与当下的微短剧产业链热潮高度契合。事实上,许多爆款微短剧都改编自网络小说,而天涯作为早期网络文学的孵化地,拥有大量未被开发的原创IP。如果天涯能建立起从文字到视频的转化通道,不仅能盘活历史内容资产,还能吸引新的创作者和用户。

对于这一模式,邢明充满信心。他认为天涯的内容具有独特性和稀缺性,这是主流短视频平台难以复制的。天涯的用户以70后、80后为主,他们经历了互联网从无到有的全过程,对深度内容有更高的需求和付费意愿。这种用户结构与当下消费升级的趋势相吻合,也为天涯的变现提供了基础。

会员制电商:天涯的“小而美”生存实验

新天涯客的定位是“全球旅行与时尚生活社交电商平台”,内容集中在时尚消费、潮流、旅行领域,商品和服务与之对应。会员商店采用会员制电商模式,早期用户就是愿为天涯神帖付费的会员,计划2028年发展到百万付费用户。

会员制电商在近年来已经成为一种成熟的商业模式,从Costco到山姆会员店,再到各种垂直领域的会员平台,其核心逻辑是通过高粘性用户群体实现稳定复购。天涯做会员制电商,本质上是将社区属性与消费场景进行嫁接——用户因为内容留在平台,因为信任产生消费。

天涯做会员制电商的底气来自其用户画像。天涯的核心用户是70后、80后,这部分人群消费能力强、对品质要求高,同时对天涯有深厚的情感连接。邢明认为,只要商品和服务对路,这部分用户愿意为好的内容和服务付费。这与传统的科技产品电商平台不同,天涯试图用内容黏性撬动消费。

当然,从论坛到电商,中间有很长的路要走。供应链管理、物流配送、售后服务等环节,都不是天涯擅长的。但邢明似乎并不急于做大,而是希望“小步快跑”,通过会员制电商的模式逐步打磨产品和服务。他给天涯设定了4年发展到100万付费用户的目标,平均每年25万,这是一个相当保守的数字,也反映出天涯对自身能力的清醒认知。

年轻化转型:70后情怀如何打动Z世代?

天涯社区创办于1999年,最初是炒股爱好者邢明用来交流和学习的股票论坛,后聚集了许多高质量网友与内容。2015年到2018年,天涯经历了挂牌新三板又摘牌的变故,其市场估值最高时达10亿元。但随着移动互联网的兴起,天涯、猫扑、榕树下等一系列红极一时的社区开始走向没落。

2023年4月1日,天涯社区发布公告称,将于近期进行技术升级和数据重构,在此期间平台将无法访问。同年5月27日,天涯社区宣布因资金流动困难而暂停访问服务,其在公告中还指出了公司面临的资金流动性困难、纠纷诉讼至今未解、银行断贷、员工离职等多重困境。

在困境中挣扎了三年,天涯终于重启。但一个现实问题是:70后和80后的情怀能支撑天涯走多远?Z世代用户是否愿意为这个“老古董”买单?

邢明对此的回应是“要年轻化”。他在多个场合强调,天涯不是要做复古产品,而是要成为一个新的社交电商平台。新天涯的内容集中在时尚消费、潮流、旅行领域,这些都是年轻人感兴趣的话题。同时,天涯也在尝试用更符合年轻人习惯的方式呈现内容,包括短视频、直播、互动话题等。

然而,年轻化不能只停留在表面。真正的年轻化需要从产品设计、运营策略、社区文化等多个维度进行系统性的变革。对于一个有着25年历史的社区来说,这意味着巨大的挑战。天涯的原有用户和年轻用户之间存在代际差异,如何在满足老用户情怀的同时吸引新用户,是天涯必须解决的难题。

天涯的AI探索:当古典论坛遇上智能浪潮

在内容生产和分发环节,天涯可以引入AI技术辅助创作和推荐。比如,用人工智能分析用户兴趣,匹配优质内容;用AI技术生成个性化内容摘要,提升阅读体验。这些探索让天涯这个古典论坛有了与现代科技产品对话的能力。

事实上,人工智能正在重塑内容行业的每一个环节。从内容创作、审核、推荐到变现,AI技术都在扮演着越来越重要的角色。对于天涯来说,AI技术的应用可以带来三方面的价值:一是提升内容运营效率,通过智能推荐让优质内容触达更多用户;二是降低内容审核成本,用AI自动识别违规内容;三是创新内容形态,比如用AI画图生成配图,用AI诗词生成创意内容,增加用户的互动趣味。

邢明对AI技术的态度是务实而开放的。他没有像很多创业者那样将AI作为“万能药”,而是强调要与天涯的具体业务场景结合。天涯的优势在于内容,AI是放大内容价值的工具,而不是替代内容本身。这种认知让天涯在AI应用上保持了理性。

天涯在AI时代的探索,也给其他古典互联网产品提供了借鉴。当用户规模不再增长,当流量红利消失,技术本身并不能解决所有问题。关键还是要回归用户价值,找到自己的独特定位。AI工具导航平台上收录了大量类似的产品案例,天涯可以从中找到值得借鉴的经验。

天涯的未来赌注:稳健回归还是最后的告别?

邢明认为这次重启失败概率很低,准备了两三年,数据恢复有法律保障,新天涯建设有资金准备,年轻团队正在集聚,商业模式务实,是很有把握的稳健回归。“即使产生重大意外,在最困难的时候都坚持过来了,这份坚韧的精神还是会让我们走出新天地。至于能否回到当年的高峰,把用户吸引回来、留下来,需要时间验证。也希望大家多给天涯一点耐心,我们一定努力把这份独特的存在守护好、发扬好。”

这番话听起来充满信心,但现实依然严峻。天涯面临的竞争环境比25年前复杂得多,用户的选择多如牛毛,注意力和时间被各种平台瓜分。即便天涯成功实现了年轻化转型,它也很难回到当年的高峰。邢明对此心知肚明,他说“习惯了被唱衰”,但这次失败概率很低。

天涯的稳健回归策略,体现在几个方面:一是分步骤恢复,不急于全面开放,而是先恢复核心功能;二是小规模试错,通过“神帖”小程序测试用户反应;三是务实的目标设定,百万付费用户的目标定在2028年,留出足够的时间窗口。

对于天涯的用户来说,这个“老朋友”的回归本身就是一种安慰。无论它是走向复兴还是最终告别,天涯都代表了一个时代的互联网记忆。在人工智能和AI技术主导的新世界里,这家古典论坛的生存实验,值得关注。

如果你也想体验天涯的全新定位,不妨试试AI工具导航中的相关工具,或者用抠图处理一张怀旧照片,重温当年的社区氛围。