当大众还在为AI绘画的神奇效果惊叹时，办公领域的智能化变革已悄然提速。2026年7月，金山办公在上海举办“AI生产力大会”，正式提出AI办公正从“会聊天”进入“能交付”的新阶段。作为国内办公软件的头号玩家，金山办公同时发布了面向个人的灵犀专业版和面向企业的WPS Comate两款AI办公智能体，并首次落地“企业大脑”概念。会后，CEO章庆元携多位高管接受了群访，围绕AI办公的战略选择、产品逻辑、商业模式等核心话题坦诚作答。这些观点不仅折射出国产办公软件在AI转型期的集体思考，也预示着整个行业即将迎来一场彻底的生产力重构。
从“会聊天”到“能交付”：AI办公的新范式
过去两年，几乎所有的办公软件都在疯狂接入大模型，但用户很快发现，这些AI助手大多停留在“对话玩具”阶段——能生成一段文字、回答一个问题，却无法产生真正可用的交付物。金山办公此次推出的灵犀专业版，试图打破这一僵局。它跳出了“在办公软件中加AI功能”的旧思路，以AI为原点重新定义交互逻辑：用户只需提出目标，AI就能直接产出可编辑的PPT、保留公式的表格、支持审阅的原生文档，而非无法修改的静态截图。
这种“能交付”的能力，让AI办公从演示层面真正进入实用层面。章庆元在采访中打了个比方：“通用大模型如同顶尖学府的毕业生，每次执行任务都需要重新交代背景——体验并不高效。而办公软件的价值就是沉淀用户的所有上下文，把需求与背景一同交给大模型，让智能真正落地到具体任务中。”这一逻辑背后，是金山办公对AI办公本质的深刻理解：关键不在于模型有多强，而在于软件层面对用户数据、业务场景的承接能力。
值得注意的是，这种交付能力也与AI画图等视觉生成技术一脉相承。当AI能够理解用户意图并产出可直接修改的PPT时，它已经超越了简单的文字生成，进入了多模态内容交付的范畴。这与当前AI绘画从“图一乐”走向“商业设计”的趋势高度一致——工具的价值，最终要体现在生产力和确定性上。
不自研大模型，金山办公如何做“模型连接器”？
面对大模型热潮，金山办公选择了与主流厂商截然不同的路径：不自己训练大模型，而是聚焦应用层，做“模型连接器”。章庆元的理由非常务实：“以金山办公当前的体量，很难做出具备行业竞争力的大模型产品。与其勉强跟进做出二流、三流的模型，不如专注在自身擅长的办公应用领域。”
这句话背后是深刻的资源禀赋考量。训练大模型对算力、人才与资金的要求极高，即便是头部科技产品公司也难以轻易承担。金山办公的选择，本质上是一种战略聚焦——把有限的弹药放在最能发挥优势的环节：场景理解、数据沉淀、用户体验。目前，金山办公已与国内多家主流大模型厂商建立合作，根据模型迭代效果动态调整方案，同时将真实场景中的问题反馈给模型厂商，推动国产大模型在办公场景的持续优化。
这种“连接器”角色在当下有着独特的合理性。AI Agent技术的兴起，让应用层的重要性空前提升。大模型不再是终点，而是基础设施。正如章庆元所说：“大模型更像发动机，本身不具备记忆与上下文能力。”真正让AI发挥价值的是软件层对用户上下文的管理与传递。金山办公本身拥有数亿用户的海量文档与操作数据，这本身就是一条极深的护城河。
从更宏观的视角看，这种务实路线也代表了国产办公软件在AI时代的路径选择。不必在基础模型上正面硬刚，而是利用场景优势建立差异化竞争力。这与数字化转型浪潮中许多企业的策略不谋而合——用最新科技赋能现有业务，而非盲目追逐技术本身。
灵犀专业版：独立产品背后的AI原生思考
为什么灵犀专业版不做成WPS Office的一个插件，而要选择独立产品形态？这是群访中媒体最关心的问题之一。金山办公助理总裁田然给出了一个极具洞察力的回应：“当产业级变革到来时，旧时代的产品框架往往会成为束缚。在原有产品上修修补补很难诞生真正适配新时代的产品。”
章庆元用了一个生动的类比：WPS就像胶卷相机，在上面加AI功能最多变成单反，而真正颠覆胶卷相机的是智能手机。“灵犀就是要做智能手机级别的全新产品。”这一表述背后，是金山办公对AI原生设计的执着。传统的办公软件以“功能菜单”为中心，用户需要学习工具链；而AI原生的产品以“用户意图”为中心，AI主动理解上下文并执行任务。这种范式的转变，不能用插件思维来承载。
田然进一步解释，上下文（Context）是AI助理走向实用的核心。灵犀专业版以项目为单位组织上下文，但并非唯一选项。在他看来，技术能力的壁垒终会被拉平，真正的长期优势来自对办公场景的深度理解，以及一支AI原生的产品团队。这意味着，金山办公正在用AI工具导航般的系统思维，去重新设计人与信息的交互方式。
目前，灵犀专业版已经能够处理复杂的文档生成任务，甚至支持用户在AI生成的PPT上直接二次编辑——这种“交付而非展示”的能力，让AI办公从演示工具升级为生产力工具。值得注意的是，灵犀还集成了图像生成能力，用户可以快速制作配图或封面，这在某种程度上也呼应了文生图技术在办公场景中的实用价值。
企业大脑：组织级AI落地的“三二一”体系
面向企业市场，金山办公推出了WPS Comate，并首次落地“企业大脑”概念。金山办公副总裁王冬在采访中系统阐释了组织级AI落地的“三二一”体系——三通、两管、一平。三通是通知识、通数据、通能力，统一治理企业散落在文档、系统、流程中的信息，同时打通ERP、CRM、OA等业务系统，让AI从回答问题升级为执行任务；两管是管成本、管安全，通过按人、按岗、按任务的Token配额与审计机制控制投入，以四重可信机制保障数据安全；一平则是以WPS Comate作为统一入口，避免平台碎片化。
这套体系直击企业AI落地的核心痛点：数据孤岛、安全顾虑、投入不可控。王冬强调，距离“企业大脑”概念提出已有两年时间，如今落地不再停留在概念层面，而是能产出实际价值。他特别指出，企业AI落地最关键的是行动力，不必追求完美的顶层设计，而是结合业务场景快速调试、快速见效，再逐步沉淀体系。
深耕客户一线的吴庆云则分享了更多细节。他提到，当前多数企业对AI既期待又焦虑，很多企业已经做了零散的AI尝试，但随之而来的是安全风险、数据管控、结果不可信等问题。企业级AI落地的四个核心关切——安全可控、结果可信、私域知识价值释放、从个人提效走向组织提效——恰好在WPS Comate的设计中得到了系统回应。
例如，某机场客户不到一个月就落地了12个业务场景；某农商行快速搭建了多个面向一线业务员的数据分析Agent；制造业客户也沉淀了不少工艺优化的场景。目前参与前期试点的企业已经超过百家。这些实践表明，抠图之类的单一AI能力或许能解决小问题，但组织级的AI落地需要一整套架构与治理体系。金山办公的“企业大脑”正是试图成为这种体系的操作系统。
商业模式：订阅与Token计费长期并存
AI办公的商业模式，是行业最关注的话题之一。章庆元在群访中明确表示：“AI时代的收费模式会更加灵活，传统订阅制与按调用量计费会长期并存。”对于用量不大、以基础AI功能为主的用户，订阅制依然是合适的选择；对于用量大、有明确成本管控需求的企业，可以选择自带Token，也可以通过金山办公采购增值Token，平台不会强制绑定。
这一策略背后是精心的设计。金山办公本身就是大规模的Token消耗方，具备一定的议价能力，客户通过平台采购Token也能获得更优惠的价格。王冬补充道，大型集团往往会直接和大模型厂商谈整体合作，WPS 365可以直接接入客户自有的模型与算力；中小企业则更适合标准化的订阅方案，按需采购增值Token即可。
这种双轨制的灵活性，让不同规模的企业都能找到适合自己的付费方式。从行业视角看，这反映了AI办公商业化的一个关键权衡：如何平衡用户负担与平台可持续性。相比一次性买断或纯订阅，Token计费让AI的使用成本与价值产出直接挂钩，更符合企业数字化转型中的精细化运营逻辑。同时，章庆元提到，金山办公还计划推出面向个人的“AI积分”机制，进一步降低使用门槛。
值得一提的是，金山办公在选择合作大模型时，也会考虑Token成本与效果比，确保最终用户能享受到合理的价格。这一点与当前AI工具箱领域的定价趋势一致——只有让AI变得“用得起、用得好”，才能真正推动大规模普及。
AI办公的未来：国产软件的机会窗口
回看办公软件的发展历程，章庆元将其划分为三个阶段：单机办公时代（兼容与替代）、协同办公时代（产品边界扩展）、AI办公时代（人提目标AI完成）。他认为，AI办公是国产办公软件重新定义行业规则的重要窗口期。“过去是人操作软件，未来是人提出目标、AI参与完成，整个工作范式都将被重构。”
在这一阶段，国产厂商不必再沿着旧有的路径追赶，完全可以通过差异化创新建立竞争力。他提到，移动互联网时代WPS在安卓端的全球月活已经超过微软，证明中国公司在产品迭代与微创新上具备优势。AI时代同样存在这样的机会，不仅能在国内市场建立优势，也能支撑产品出海，提升中国办公软件在全球产业中的话语权。
从更宏大的视角看，这场变革正在重塑人们对“科技产品”的期待。过去，科技产品是工具，你需要学习如何使用；未来，科技产品是伙伴，你只需要告诉它要什么。金山办公的选择——务实、聚焦场景、拥抱开放生态——或许正是AI办公时代最理性的路径。而AI诗词、AI绘画等生成式AI技术的成熟，也在不断降低用户对AI的信任门槛，让“AI交付”成为可接受的日常。
采访最后，章庆元强调：“真正能解决实际问题、交付确定性成果的产品，才会在这一轮变革中站稳脚跟。”这句话不仅是对金山办公路径的总结，也是对整个AI行业的一记警钟——技术花样再炫，最终都要回归到为用户创造价值上。